Soporte y acceso

Contacta con Wúzameda: soporte y solicitudes de acceso

El equipo de soporte de Wúzameda está disponible para resolver tus dudas, gestionar tu solicitud de acceso y acompañarte durante el proceso de incorporación a la plataforma de inteligencia artificial.

Persona trabajando en un escritorio con dispositivos digitales y documentos organizados

Datos de contacto

Cómo llegar al equipo de Wúzameda

Puedes contactar con nosotros a través de los canales que se indican a continuación. El equipo de soporte revisará tu consulta y responderá en el menor tiempo posible.

Correo electrónico

[email protected]
Para consultas generales, solicitudes de acceso y gestión de incidencias.

Teléfono

+34 91 456 78 90
Atención telefónica disponible en horario laboral peninsular español.

Dirección

Calle Gran Vía 42
28013 Madrid, España
Wúzameda Solutions, S.L.

Formulario de solicitud

Envía tu consulta o solicitud de acceso a Wúzameda

Completa el formulario con tus datos y el tipo de consulta. El equipo de soporte revisará tu mensaje y podrá solicitar información adicional si fuera necesario para completar el proceso.

El equipo de Wúzameda revisará tu solicitud y podrá contactarte para solicitar información adicional si fuera necesario. No compartas datos de carácter sensible en este formulario.

Acompañamiento en el proceso

El equipo de soporte de Wúzameda está aquí para ayudarte

Desde el momento en que envías tu solicitud de acceso, el equipo de soporte de Wúzameda realiza un seguimiento activo para asegurarse de que el proceso de incorporación transcurra sin problemas.

Si tienes dudas sobre el funcionamiento de la plataforma, las herramientas disponibles o cualquier aspecto del proceso de acceso, puedes escribir o llamar en cualquier momento durante el horario de atención.

Profesional atendiendo consultas de soporte en un entorno de trabajo digital
El soporte de Wúzameda acompaña al usuario en todo el proceso

Nota sobre el proceso de solicitud

Wúzameda gestiona cada solicitud de acceso de forma individual. El equipo de soporte revisará la información proporcionada y podrá contactarte para completar el proceso de incorporación. Ten en cuenta lo siguiente:

  • El formulario no requiere datos de carácter sensible. Solo se solicita nombre, correo electrónico, tipo de solicitud y mensaje.
  • Si necesitamos información adicional para completar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
  • El tiempo de respuesta puede variar en función del volumen de solicitudes. Puedes consultar el estado de tu solicitud contactando con [email protected].
  • Wúzameda no solicitará en ningún momento datos de acceso a terceros, ni información no relacionada con el uso de la plataforma.